Termos e Condições

Última atualização: 30 de dezembro de 2025

1. Identificação do comerciante

A Logifacas é uma loja física dedicada à comercialização de facas e utensílios para hotelaria, catering, restauração e bar.

Morada: Fernando Vicente N.17, Zona Industrial de Arenes, 2560-677 Torres Vedras, Portugal.
Telefone: +351 915 962 209 | Email: logifacas@outlook.com

2. Âmbito e objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website da Logifacas e a informação disponibilizada ao público. Qualquer pedido de informação, orçamento ou encomenda é confirmado pela Logifacas por telefone ou email.

3. Produtos, preços e disponibilidade

As características, imagens e preços apresentados são indicativos e podem ser alterados sem aviso prévio. A disponibilidade está sujeita a stock e confirmação pela Logifacas. Em caso de erro evidente (ex.: preço manifestamente incorreto), a Logifacas reserva-se o direito de corrigir a informação e contactar o cliente.

4. Encomendas, pagamentos e faturação

As encomendas podem ser efetuadas presencialmente na loja, por telefone ou por email. Os métodos de pagamento disponíveis são comunicados no momento da confirmação. A emissão de fatura é efetuada de acordo com a legislação portuguesa em vigor.

5. Entregas e recolha

As opções de entrega, prazos e custos são informados no momento da confirmação da encomenda. O cliente deve verificar o estado da encomenda no ato da entrega/recolha e comunicar qualquer anomalia no prazo legal aplicável.

6. Trocas, devoluções e direito de livre resolução

Para compras à distância, o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, nos termos legais. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, completo, sem sinais de uso e na embalagem original. O direito de livre resolução pode não se aplicar a bens personalizados, selados por razões de higiene e outros bens legalmente excluídos.

7. Garantia e assistência pós-venda

Todos os produtos vendidos beneficiam da garantia legal aplicável em Portugal. Em caso de defeito, o cliente deve contactar a Logifacas para assistência e procedimentos de garantia.

8. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do website, incluindo marcas, logótipos, textos e imagens, são propriedade da Logifacas ou dos respetivos titulares e estão protegidos por lei. É proibida a sua utilização sem autorização prévia.

9. Proteção de dados e cookies

O tratamento de dados pessoais é efetuado de acordo com a Política de Privacidade. Para mais informações, consulte Políticas de Privacidade.

10. Responsabilidade

A Logifacas não se responsabiliza por danos decorrentes da utilização indevida do website ou de informação desatualizada. A Logifacas envida esforços para garantir a exatidão da informação, mas não assegura a inexistência de erros ou falhas.

11. Resolução de litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) ou ao Livro de Reclamações, nos termos da legislação aplicável.

12. Alterações e lei aplicável

A Logifacas pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Aplica-se a lei portuguesa e, na falta de resolução amigável, o foro competente será o legalmente previsto.